Ihre Partnerin für Wirtschaftsmediation, Konfliktmanagement & Verhandlungscoaching. So managen Sie Konflikte sofort und sparen damit langfristig Kosten.
Sie stecken in einem geschäftlichen Konflikt? Stehen vielleicht kurz vor einem Rechtsstreit mit einem Geschäftspartner? Streitet sich Ihr Team und bleibt die Arbeit dabei auf der Strecke? Oder sitzt Ihnen der Betriebsrat im Nacken?
Konflikte kosten Sie im Geschäftsleben Zeit, Geld und Nerven. Holen Sie sich jetzt einen Profi an Bord, der Ihnen außergerichtlich hilft, Streitigkeiten mit Geschäftspartnern beizulegen und innerbetriebliche Konflikte vorzubeugen.
Als Mediatorin unterstütze ich Sie mit einem aktiven Konfliktmanagement und einem bewährten Prozess zur Wirtschaftsmediation.
Erlernen Sie durch ein Konfliktmanagement Coaching die Techniken zur frühzeitigen Konfliktprävention und zur Konfliktbewältigung in Ihrem Unternehmen. Konfliktmanagement-Coaching ist sowohl für Einzelpersonen als auch für Teams und Manager von Vorteil. Diese Tools können in Einzelsitzungen oder in Teamtrainings je nach Ihren individuellen Anforderungen erlernt werden.
Auf Wunsch bereite ich Sie persönlich und individuell auf wichtige Gespräche und Verhandlungen im Rahmen eines Verhandlungscoachings vor. Oder brauchen Sie Hilfe am Verhandlungstisch? Ich kann Sie als Settlement Counsel während der Verhandlungen unterstützen.
Außergerichtliche Konfliktlösung mithilfe einer Wirtschaftsmediation
Wenn Konflikte im Geschäftsleben eskalieren, stehen schnell viel Geld, langjährige Geschäftsbeziehungen und wichtige Verträge auf dem Spiel. Als Mediatorin helfe ich Ihnen, Konflikte pragmatisch und lösungsorientiert beizulegen.
Die Wirtschaftsmediation bietet Ihnen eine effektive Alternative zu einer gerichtlichen Auseinandersetzung oder einem Schiedsverfahren. Diese Form der alternativen Konfliktlösung ist freiwillig, vertraulich und selbstbestimmt. Die Art der Konflikte kann vielschichtig sein. Die Wirtschaftsmediation ist für innerbetriebliche Konflikte und Auseinandersetzungen zwischen Gesellschaftern ebenso geeignet wie für die Einigung zwischen Unternehmen, anderen Organisationen oder Einzelpersonen.
Im Rahmen der Mediation arbeite ich als neutrale Moderatorin mit allen Beteiligten gemeinsam auf eine außergerichtliche Einigung hin.
Während der Suche nach einer Lösung des Konflikts unterstütze und lenke ich die Kommunikation der Konfliktpartner lösungsorientiert im Rahmen eines systematischen Prozesses.
Ziel dieses strukturierten Vorgehens ist eine Lösung, die die Standpunkte aller Konfliktparteien berücksichtigt. Eine gelungene Mediation bedeutet, dass Sie und Ihre Konfliktpartner gemeinsam eine zufriedenstellende und nachhaltige Lösung des Konflikts erarbeiten, die alle Seiten weitestgehend zufriedenstellt. Diese Einigung wird in der Regel als Abschlussvereinbarung schriftlich festgehalten.
Diese Vereinbarung sollte vor Unterschrift von einem Sachkundigen überprüft werden, da mit dieser Vereinbarung für den jeweils anderen Medianten ein rechtlicher Anspruch auf Erfüllung der gemachten Versprechen entsteht.
Vorteile einer Mediation
Die Vorteile einer Mediation im Vergleich zu einer Gerichtsverhandlung liegen auf der Hand:
Kosten
Eine Mediation ist günstiger als eine juristische Auseinandersetzung. Anwalts- und ggf. Gerichtskosten beider Parteien übersteigen die Kosten einer Mediation deutlich – vor allem in Anbetracht möglicher Streitwerte und der Anzahl gerichtlicher Instanzen. Als Mediatorin rechne ich zu einem festen Stundensatz ab. Somit ist das finanzielle Risiko der Beratungskosten für Sie jederzeit transparent und eindeutig kalkulierbar.
Zeitfaktor, Selbstbestimmung & Vertraulichkeit
Im Gegensatz zu einem Gerichtsverfahren sind Sie bei einer Mediation an keine Vorgaben von außen gebunden. Sie und auch Ihr Konfliktpartner bleiben selbstbestimmt und sparen sich einen oftmals zermürbenden Gang durch die Instanzen. Bei einer Mediation können Sie ein Verhandlungsergebnis bereits nach wenigen Tagen oder spätestens Wochen erwarten. Mediation ist ein vertrauliches Verfahren. Der Mediator – zum Berufsgeheimnis verpflichtet – führt die Verhandlungen in strengster Vertraulichkeit, unabhängig davon ob von den Parteien eine Einigung erzielt wird.
Geschäftsbeziehungen erhalten
Bei einer guten Mediation gibt es keine Verlierer. Beide Parteien wahren ihr Gesicht. Konkrete Problemlösungen können im Gegensatz zu einer Verhandlung vor Gericht pragmatisch von den Parteien selbst ausgestaltet werden. Häufig können langjährige Konflikte gelöst werden, wodurch beide Verhandlungspartner wieder ins Gespräch kommen. Voraussetzung ist der Wille beider Konfliktparteien, an einer Mediation kompromissbereit und ergebnisoffen teilzunehmen.
Konfliktmanagement
Schwelende Konflikte können innerbetrieblich zum Flächenbrand werden
Im Rahmen des Konfliktmanagements helfe ich Ihnen bei der Lösung akuter Konflikte in Ihrem Unternehmen. Diese Konflikte sind meist vielschichtig und können lange Zeit verdeckt schwelen. Innerbetriebliche Konflikte treten häufig zwischen folgenden Parteien auf:
- Management und Belegschaft
- Management und Arbeitnehmervertretung
- Einzelnen Arbeitnehmern oder ganzen Teams untereinander
Um den Konflikt zu lösen, erarbeite ich mit den Parteien als neutrale Moderatorin die notwendigen Lösungsansätze. Die Konfliktpartner können im gemeinsamen Dialog Konfliktursachen offen ansprechen. Bei einer Konfliktlösung ist es wichtig, dass alle Konfliktparteien für die Interessen und Standpunkte aller Involvierten sensibilisiert werden. So wird der verständnisvolle Umgang miteinander gestärkt und alle Beteiligten können ihre Standpunkte darstellen und somit zum gegenseitigen Verständnis beitragen.
Außerdem betrachte ich mit Ihnen die aktuellen Kommunikationsprozesse, Schnittstellen sowie die Feedback- und Streitkultur. Ziel ist es, gemeinsam die innerbetriebliche Kommunikation zu verbessern, die das Verständnis füreinander stärkt und ermöglicht, Konflikte frühzeitig zu lösen. Optional kann eine gemeinsame Vereinbarung der Beteiligten über das zukünftige Verhalten miteinander getroffen werden.
Konfliktprävention
Strategien zur rechtzeitigen Konfliktbewältigung
Bei einem Konfliktpräventionscoaching erarbeite ich mit Ihnen als Führungskraft im Rahmen eines Einzelcoachings, oder zusammen mit Ihrem Team, Strategien zur Konfliktlösung. Wichtige Themen sind unter anderem die eigene Kommunikation sowie die Kommunikation im Team – auch bezogen auf Emotionalität, Körpersprache und Rhetorik. Dazu gehören grundsätzliche Ansätze über die Fremd- und Eigenwahrnehmung.
Zudem erlernen Sie Strategien, wie Sie mit Konflikten besser umgehen können oder diese schon im Ansatz vermeiden. Auch die Teamstruktur sowie die Gruppen- und Rollendynamik innerhalb eines Teams sind hierfür relevant.
In aller Regel erfolgt das Teamcoaching im Rahmen eines Workshops, der in Ihrem Unternehmen oder an einem externen Tagungsort stattfinden kann. Sofern Sie die gemeinsam erarbeiteten Strategien beherzigen, werden Sie und Ihr Team zukünftig optimiert kommunizieren, damit Konflikte erst gar nicht aufkommen. Zudem erkennen Sie innerbetriebliche Konflikte frühzeitig und sind auf den lösungsorientierten Umgang mit Konfliktsituationen bestens vorbereitet.
Verhandlungscoaching
So sind Sie besser vorbereitet als Ihre Verhandlungspartner
Auf der Managementebene fast jedes Unternehmens nehmen Fach- und Führungskräfte regelmäßig an Verhandlungen teil. Sofern es sich um wichtige Verhandlungen handelt, sollten Sie nichts dem Zufall überlassen.
Für bedeutende Verhandlungen und auch wichtige persönliche Gespräche biete ich Ihnen und Ihren Mitarbeitern ein besonderes Verhandlungscoaching an, bei dem ich die Verhandlungsführer optimal vorbereite. Sie profitieren dabei direkt von meiner jahrelangen Erfahrung als Verhandlungsführerin und Mediatorin im In- und Ausland.
Unser gemeinsames Ziel lautet, dass Sie souverän Ihr Ziel erreichen und die Gegenseite trotzdem ihr Gesicht wahren kann. Dies ist nur mit einer umfangreichen Vorbereitung möglich.
Dazu gehören:
Verhandlungsprofiling mit
- Analyse Ihrer Ausgangssituation
- Analyse der Ausgangssituation Ihrer Gegenseite
- Faktencheck
- Analyse der Beteiligten
Erarbeitung einer Verhandlungsstrategie
- Betrachtung von Stärken, Schwächen und möglichen Komplikationen
- Analyse der eigenen BATNA und WATNA
- Analyse der BATNA und WATNA Ihrer Gegenseite
- Systematisches Vorgehen
- Vorbereitung der Argumentation
Verhandlungspsychologie & Training
- Mentale Vorbereitung
- Körpersprache
- Sympathieaufbau
- Emotionalität & Sachlichkeit
- Souveränität & Authentizität
- Argumente richtig verkaufen
Auf Wunsch unterstütze ich Sie auch passiv am Verhandlungstisch oder übernehme für Sie aktiv die Verhandlungen.
Person
Eine wichtige Voraussetzung für eine gelungene Mediation ist es, sich auf die Unternehmenskultur und die Bedürfnisse meiner Mandanten einzustellen. Dabei hilft mir zum einen Empathie und zum anderen meine juristische Erfahrung als in den USA zugelassene Rechtsanwältin.
Außerdem engagieren Sie mit mir eine erfolgreiche Unternehmerin mit Auslandserfahrung bei verschiedenen Unternehmen innerhalb Europas und den USA, der es leicht fällt, sich auf Sie und Ihre Konfliktpartner einzustellen.
Ich bin es gewohnt, analytisch vorzugehen und mit dem notwendigen Einfühlungsvermögen eine für alle Beteiligten tragbare Einigung zu erarbeiten.
Alternative Konfliktlösung ist folglich meine Leidenschaft und jeder Fall eine neue Herausforderung, die ich gerne annehme. Mein wichtigstes Ziel ist dabei, für Sie als Mandanten ein gutes Verhandlungsergebnis zu erreichen.
Eine kontinuierliche Fort- und Weiterbildung sind für mich – national wie international – nicht nur Kür, sondern Pflicht.
Besondere Kenntnisse bringe ich neben meiner Tätigkeit im Bereich der freien Wirtschaft vor allem im Immobilienwesen und dem Gewerblichen Rechtsschutz mit. Ich freue mich, auch die Besonderheiten Ihrer Branche kennenzulernen. Sprachbarrieren gibt es in aller Regel nicht, da ich Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und Italienisch spreche.
Kontaktieren Sie mich
Deutschland:
Kuerten Legal Solutions GmbH
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